제1조 목적
이 약관은 와이케이디벨롭먼트㈜가 운영하는 세이지우드에서 리워즈 회원 프로그램(이하 “리워즈 프로그램”) 가입
회원(이하 “회원”)에게
제공하는 서비스의 내용과 당사자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
1.
“리워즈 프로그램”이란 “회원”에게 세이지우드 서비스 이용과 관련하여 다양한 혜택을 제공하는
세이지우드 리워즈 프로그램을 말합니다.
2.
“리워즈 프로그램” 혜택이란 세이지우드로부터
받는 혜택을 말합니다.
3.
“회원”이란 이 약관에 정해진 가입 절차에
따라 정상적으로 “리워즈 프로그램”에 “회원” 등록을 한 자로서 세이지우드가 제공하는 서비스를 이용할 수
있는 자를 말합니다.
4.
“마일리지”란 세이지우드에서 재화/서비스 구매 시 적립/사용이 가능하도록 제공하는 점수를 말합니다.
5.
"부정적립"이란 세이지우드에서 "회원"이 실제로 상품을 구매하거나 서비스를 이용하지
않았음에도 당해 "회원"에게 "마일리지"가 적립된 경우 또는 실제 구입액 혹은
이용액 이상으로 "마일리지"가 적립된 경우를
말합니다.
6.
"부정사용"이란 "회원"이
"부정적립"된 "마일리지" 또는 타 "회원"의
동의 없이 타 "회원"의 "마일리지"를 임의로 사용한 경우를 말합니다.
7.
“정상가”란 세이지우드에서 해당일자의 정상요금으로, 제휴, 쿠폰/바우처, 프로모션 등을 통해 할인되지 않은 요금을 의미합니다.
제3조 리워즈 프로그램 개요
1. 이 약관에 적용되는 세이지우드 서비스 범위는 다음과 같습니다.
①
세이지우드 호텔
②
세이지우드 CC 홍천
③
세이지우드 CC 여수경도
2. 이 약관에서 정한 제반 절차를 거쳐 가입한 “회원”에게 제공하는 “리워즈 프로그램” 서비스의
내용은 아래와 같습니다.
①
적립서비스
"회원"은 세이지우드의 상품 구매 또는 서비스 이용을 통하여 "마일리지" 를 적립 받을 수 있습니다. 단, 세이지우드의 사정에 따라 지정된 일부 상품 또는 서비스는 제외될 수 있습니다.
②
사용서비스
"회원"은 적립된 "마일리지"를 사용하여 세이지우드의 상품을 구매하거나 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 세이지우드의 사정에 따라 지정된 일부 상품 또는 서비스는 제외될
수 있습니다.
③ 기타서비스
세이지우드는 상기 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 "회원"에게 제공할 수 있습니다.
제4조 약관의 효력 및 개정
1.
이 약관은 "리워즈 프로그램"에 가입한 "회원"을 포함하여
"리워즈 프로그램" 혜택 및 "마일리지"등을 이용하고자 하는 모든 "회원"에 대하여 그 효력을 발휘합니다.
2.
이 약관은 수시로
개정 가능하며, 이 약관을 개정하고자 할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 홈페이지에
그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 고지합니다. 단, "회원"에게 불리하게 약관이 변경되는 경우 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.
3.
이 약관의 개정과
관련하여 이의가 있는 "회원"은 "회원" 탈퇴를 할 수 있으며 개정된 약관의 효력발생일까지
탈퇴하지 않거나 별도로 세이지우드에 서면, 이메일을 통해 이의를 제기하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한
것으로 봅니다.
4.
본 조에 의하여 개정된
약관은 그 효력 발생일(즉, 적용일자)로부터 유효합니다.
5.
본 조의 고지방법
및 고지의 효력은 이 약관에서 달리 정하지 않는 한, 이 약관의 각 조항에서 규정하는 통지 또는 통보의
방식에도 준용합니다.
제2장 회원 가입 및 탈퇴
제5조 회원 가입
1.
"회원"으로 가입하고자 하는 고객은
세이지우드 홈페이지, 세이지우드 내 설치된 전자태블릿 등을 통해 정해진 사항을 기입한 후, 이 약관과 “홈페이지 이용약관”,
"개인정보 제공, 수집 및 이용에 관한 사항"에
동의함으로써 "회원" 가입을 신청합니다. 단, “회원”은 만 14세 이상, 개인만 가입 가능하나,
만 19세 미만인 개인은 관련 법령에 따라 세이지호텔 예약 및 이용 등이 제한될 수 있습니다.
2. “회원"은
하나의 계정만을 소유할 수 있으며, "리워즈 프로그램"
중복 가입 시 예약기록, “마일리지” 내역, 로그인 기록 등을 확인하여 이력이 없는 "회원" 계정은 해지 처리되며, 해지 처리되는 "회원" 계정의 "마일리지"는 잔존하는 "회원" 계정에 이전됩니다.
3. "회원"가입시 본인확인 절차와 함께 회사에서 요청하는 필수 개인정보를 제공해야 합니다.
4. "회원"은 세이지우드 홈페이지에서
개인 계정을 발급받아 보유 "마일리지" 적립/사용/가용/소멸 정보 확인, 개인정보 등을 확인 및 수정할 수 있습니다.
5.
"회원"은 "회원" 자격 및 그로부터 발생하는 권리("마일리지"를 포함함)를 세이지우드의 사전 승인 없이 타인에게 양도, 판매하거나 대여 또는
담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.
제6조 회원 탈퇴 및 자격상실
1.
“회원”이 탈퇴를 원할 때는 세이지우드 홈페이지
등 세이지우드가 정하는 방법으로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2.
"마일리지"는 이 약관에 따라 적립된
날로부터 3년 경과 시 소멸됩니다. 다만, “회원” 자격은 탈퇴 시까지 유효하며, “회원”이 탈퇴하는 경우, 탈퇴
시까지 사용하지 않은 "마일리지"는 “회원”의 귀책사유 유무를 불문하고 탈퇴의 효력발생 시점에 모두 소멸됩니다. 소멸된 "마일리지"는
반환되지 않으며, 소멸 시부터 사용할 수 없습니다.
3.
“회원”이 다음 각 호에 해당하는 경우, 세이지우드는 당해 “회원”에
대한 이메일 또는 문자메세지를 통보함으로써 그 즉시 “회원”의
자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 자격을 상실한 “회원”은 탈퇴 처리되고 "마일리지"는 자격상실 통보와 동시에 소멸하고, 이에 대하여 “회원”은 어떠한 권리나 이의를 주장할 수 없습니다.
①
"회원"이 세이지우드의 사전 승인
없이 “2회원” 자격 또는 "마일리지"를 제3자에게
양도, 판매하거나 대여 또는 담보의 목적으로 제공한 경우
②
"부정적립", "부정사용" 등 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
③
“회원"가입 신청 시 타인의 명의를
사용하거나, 허위 내용을 등록, 기재 혹은 고지한 경우
④
"회원"이 부당한 이익을 취한 부분이
있거나, "마일리지"를 “부정사용”한 경우
4.
본 조 제3항 제4호 관련하여 "회원" 본인 및 "부정적립" 또는 “부정사용”에
관여한 자는 “회원” 자격 상실 및 "마일리지"소멸 이외에 관련 법령에 따라 민, 형사상의 책임이 발생할 수 있습니다. 단, "회원"은 본 호 분문의 "부정사용" 등의 사유가 자신의 고의 또는 과실에
기한 것이 아님을 소명하여 관련 책임을 면할 수 있습니다.
5.
"회원"이 사망한 경우, 세이지우드에서 요구하는 관련 증빙서류를 제출하여 직계가족 및 배우자 중 1인에게 1회에 한하여 "마일리지"를
이전할 수 있습니다.
6.
1년간(최종 로그인 후 12개월) 세이지우드 서비스 이용 기록이 없을 시, 서비스 미이용 회원의 개인정보는 개인정보 보호법 제21조에 근거하여, 해당 “회원”에게 사전
통지 후 개인정보는 별도 분리 보관되며 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
제3장 마일리지
제7조 마일리지 적립
1. “회원”은 “리워즈 프로그램”의
조건 및 규칙에 따라 "마일리지"를 적립할
수 있고, 여러 개의 회원번호로 "마일리지"를 나누어 적립할 수 없으며, 한
회원번호의 "마일리지"를 명의자가
다른 회원번호의 "마일리지"로 양도
및 교환할 수 없습니다.
2. "마일리지"는 “회원” 본인이 이용한 내역 중 다음과 같은 항목으로 적립됩니다.
① 세이지우드
호텔 홍천 정상가 이용 시 (숙박요금의 5%)
② 세이지우드 CC 홍천/CC 여수경도 정상가 그린피 이용 시 (그린피의 3%)
③ 세이지우드
홍천/여수경도 골프, 객실,
식음 등이 결합된 패키지 상품 이용 시 ("마일리지" 적용 여부 및 적립률은 홈페이지 내 고지)
④ 기타 세이지우드가
제공하는 "마일리지"
적립 프로모션 또는 서비스 이용 시 ("마일리지" 적용 여부
및 적립률은 해당 프로모션에서 고지)
3. 다음과
같은 항목은 "마일리지" 적립에서
제외됩니다.
① 정상가 객실 요금 및 그린피를 제외한 부대시설 또는 기타 이용료(식음업장, 사우나, 미니바, 카트피등)에 대한 비용
② 타 할인 또는 프로모션 혜택의 적용 금액
③ 정상가 중 "마일리지"로 결제한 금액
④ 할인쿠폰, 바우처(무료이용권 등) 이용 금액 (골프
무료바우처 사용 시 해당 팀원 모두 적립 대상 제외)
⑤ 조직, 연회, 협회, 법인 등 개인이 아닌 단체 이용 금액
⑥ 정규 홀(18홀)을 이용하지 않은 경우
4. 적립된 "마일리지"는 1 "마일리지"당 1원의 가치를 가집니다.
5. "마일리지"의 1회 적립 한도는
없습니다.
6. "마일리지"는 제7조 제2항 각 호의 적립 항목 이용일의 익일 자동 일괄 적립되며, 적립된
"마일리지”는 위 적립일로부터 3일 후부터 사용 가능합니다.
7. “회원” 가입 이후 결제금액에 대한 "마일리지"는 적립 가능하나, “회원” 가입 이전에 발생한 결제금액에 대해서는 소급하여 적립되지 않습니다.
8. “회원”은 내장시 “회원” 정보를
입력 또는 제공해야 "마일리지"적립이
가능합니다.
제8조 마일리지 사용
1.
"마일리지"는 최소 1000마일리지(1,000원의 가치)부터
사용 가능합니다.
2.
"마일리지" 사용 시에는 문자인증방식을
통한 본인 확인 후 “회원” 본인이 보유한 "마일리지" 만 사용이 가능하며, 결제 시 "마일리지"
사용의사를 표명해야 합니다.
3.
"마일리지” 사용시점에 해당 사용 "마일리지"는 회원의 계정에서 자동 차감됩니다.
4.
리워즈 프로그램을
이용하여 차감된 "마일리지”는 반환이 불가합니다
5.
"마일리지"는 본 조에서 정한 방식으로만
사용이 가능하며, 현금 등으로 교환할 수 없습니다.
6.
"마일리지"는 여수경도 콘도미니엄, 임대업장(편의점 등) 및
위탁 판매 상품에 대한 결제 수단으로 사용할 수 없습니다.
제9조 마일리지 소멸
1.
적립된 "마일리지"는 적립일로부터 3년까지 유효하며, 적립 후 사용하지 않고 유효기간이 경과된 "마일리지"는 자동 소멸됩니다.
2.
소멸된 "마일리지"는 반환되거나 사용할 수 없습니다.
3.
세이지우드는 소멸
예정 “마일리지"가 있을 경우 소멸 예정 30일 이전에 “회원”이
등록한 휴대폰번호로 안내문을 발송하며, “회원”은 세이지우드
홈페이지 마이페이지를 통해서도 확인이 가능합니다. 단, “회원”이 잘못된 정보를 제공하여 안내 정보를 수신하지 못한 경우 책임은 “회원” 본인에게 있습니다.
제10조 회원탈퇴 및 자격상실의 마일리지 처리
1.
이 약관 제6조 제1항에 정해진 방법으로 탈퇴를 하고자 하는 "회원"이 잔여 "마일리지"를 사용하고자 할 경우 "회원" 탈퇴 예정일 전까지 적립된 가용 "마일리지"를 이 약관에서 정하는 바에 따라 사용하여야 합니다.
2.
이 약관 제6조 제3항 각 호에 해당하여 세이지우드로부터 자격상실 통보를 받은 "회원"의 자격 및 누적 "마일리지"는 자격상실 통보와 동시에 각각 소멸하고, 이에 대하여 "회원"은
어떠한 권리나 이의도 주장할 수 없습니다.
제4장 기타
제11조 리워즈 프로그램 서비스의 종료
1.
“리워즈 프로그램” 서비스를 종료하고자 할
경우, 세이지우드는 서비스 종료 예정일자로부터 6개월 이전에
세이지우드 홈페이지에 공지하며, 이 약관 제4조 제2항에 규정된 통지방법을 준용하여 전 "회원"에게 알려드립니다.
2.
“리워즈 프로그램" 서비스 종료 이후 "회원"은 "마일리지" 적립 및 기타 서비스 혜택을 받지 못하며, 통지일 시점에서
기 적립된 "마일리지"는 세이지우드가 별도
지정하는 "마일리지" 소멸일까지 이 약관과 세이지우드가 지정하는 바에 따라 사용하여야 하며, "마일리지" 소멸일 이후 미사용 잔여분은 소멸됩니다.
제12조 면책조항
1. 세이지우드가 천재지변 또는 이에 준하는
불가항력으로 인하여 상품 또는 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 “리워즈 프로그램” 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 세이지우드는 “회원”의 귀책사유로 인한 “리워즈
프로그램” 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 세이지우드는 “회원”이 “리워즈 프로그램” 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료를 독자적으로 이용하면서 입게 된
손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 세이지우드는 “회원”이 “리워즈 프로그램” 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의
신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 세이지우드는 “리워즈 프로그램” 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 가운데
“회원”의 고의 또는 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지
않습니다.
제13조 이 약관에서 정하지 않은 사항
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.
제14조 시행일자
이 약관의 시행일자는 2022년 4월 1일자로 합니다.