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1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 방법 2. 개인정보의 제3자 제공 3. 개인정보의 처리 위탁 4. 쿠키에 의한 개인정보 수집 5. 개인정보의 파기절차 및 방법 6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 | 7. 개인정보의 안전성 확보 조치 8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항 9. 개인정보 열람청구 등 민원 처리 담당 부서에 관한 사항 10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 11. 개인정보 처리방침 변경 고지 12. 개인정보 처리방침 시행일 및 변경 이력 |
1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 방법, 보유기간
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레스토랑 및 기타시설 | 유선 | 필수 | 이름, 휴대전화번호 | 예약 안내 및 서비스 제공 | 1년 | |
체크인 | 골프 | 키오스크, 서면 | 필수 | 이름, 휴대전화번호, 성별 | 본인확인 및 개인 식별, | 1년 |
호텔 콘도미디엄 | 홈페이지, 서면 | 필수 | 이름, 휴대전화번호, 생년월일 | 본인확인 및 개인 식별, 투숙객 연령 확인, 고지사항 안내, 고객불만 등 민원 처리 | 1년 | |
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위약정보 | 홈페이지, 유선 | 필수 | 이름, 휴대전화번호, 위약내역 | 위약정보 관리 및 부정예약 방지 | 1년 | |
마케팅 및 광고 | 홈페이지, 서면 | 선택 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 직장정보(회사명, 부서, 전화번호, 직위) | 상품, 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보제공 | 1년 | |
결제정보 | 결제시 (온/오프라인) | 필수 | 카드결제(카드 소유자, 카드사, 카드번호, 유효기간) 계좌이체(좌주명, 금융기관, 계좌번호) | 결제 및 환불처리, 고객불만 등 민원 처리 | 5년 |
* 홈페이지 예약시 휴대전화 본인인증을 통하여 중복가입확인정보(DI) 해시 값 및 암호화된 동일인 식별정보(CI) 수집
② 회사는 하기 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 다른 법령상 근거가 있는 경우 해당 법령에서 정하는 바에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다.
구분 | 근거 법령 | 보유기간 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
③ 회사는 1년간(최종 로그인 후 12개월) 회사 웹사이트 이용기록이 없을 시, 서비스 미이용 회원의 개인정보는 개인정보보호법 제39조의 6(개인정보의 파기에 대한 특례)에 근거하여 해당 회원에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다.
2. 개인정보의 제3자 제공
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제공받는자 | 제공하는 개인정보 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공받는 자의 이용기간 |
없음 |
3. 개인정보의 처리 위탁
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체(수탁업체)가 정보통신망법, 개인정보보호법 등에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁업무 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
㈜골프존씨엠(舊 ㈜씨엠인포텍) | 서비스 제공을 위한 운영 시스템 유지보수 | 회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료시 |
㈜드림시큐리티 | 홈페이지 휴대폰 실명인증 서비스 | |
㈜다우기술 | 카카오알림톡, SMS, LMS, MMS 발송 서비스 | |
㈜인더코어비즈니스플랫폼 | 모바일 체크인 서비스 |
4. 쿠키에 의한 개인정보 수집
① 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 ‘쿠키(cookie)’정보를 사용합니다.
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5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보의 처리 목적 달성, 보유기간 경과, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 지체없이 파기합니다. 다만, 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
① 파기절차
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② 파기방법
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6. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법
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① 이용자는 언제든지 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보를 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리행사를 할 수 있습니다.
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③ 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 또한, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑧ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구분 | 성명 | 소속 / 직책 | 연락처 | 이메일 |
개인정보 보호책임자 | 이두현 | 경영지원본부 / 본부장 | 033-439-1000 |
② 이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
9. 개인정보 열람청구 등 민원 처리 담당 부서에 관한 사항
① 이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 회사의 개인정보 보호 담당부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
구분 | 성명 | 소속 / 직책 | 연락처 | 이메일 |
개인정보 보호 담당부서 | 김동성 | 기획팀 / 팀장 | 061-660-1421 |
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
기관명 | 홈페이지 | 전화 |
개인정보 침해신고센터 | privacy.kisa.or.kr | (국번없이) 118 |
개인정보 분쟁조정위원회 | kopico.go.kr | (국번없이) 1833-6972 |
대검찰청 사이버범죄수사단 | spo.go.kr | (국번없이) 1301 |
경찰청 사이버안전국 | ecrm.cyber.go.kr | (국번없이) 182 |
11. 개인정보 처리방침 변경 고지
법률의 제·개정 및 정부 정책 변경, 회사 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통하여 변경사유 및 내용을 공지할 것입니다.
12. 개인정보 처리방침 시행일 및 변경 이력
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